Channel
Станислав Хрусталёв • Пишу о Customer Experience • Собираю лучшие CX практики • Оцениваю клиентские пути hardclient.com По всем вопросам: @stan_khrustalev Канал в реестре РКН: clck.ru/3Eq6rt
Updated: 2026-08-22
⠀ 470 • Проверь свои знания В Tasty Coffee 😊 не только обжаривают и продают кофе со всего мира, но развивают кофейную культуру, вкладываясь в просвещение клиентов. Поэтому важной …
Кстати, тут ребята из ФОКУЗ (сервис по управлению обратной связью, о котором писал здесь), запустили открытую бету, в рамках которой можно провести свое боевое исследование с испол…
⠀ 469 • Коммент в любой момент Бывает так, что заказали вы доставку, но забыли указать, что нужно оставить заказ у двери, или попросить не звонить в дверь, так как спит ребёнок. Чт…
⠀ 468 • Следим за оценкой Друзья, сегодня хочу обсудить с вами фичу, которая в e-com практически нигде больше не встречается, хотя выкатили её достаточно давно. Во 😊 Вкусвилл в ка…
Цифры показывают, где болит. Качественники — как это вылечить Ограничиваться только одним методом исследований — риск. Без количественных данных легко уйти в субъективные галлюцина…
⠀ 467 • Необычная история Практически везде история, доступная в подсказке поисковой строки по умолчанию – это просто набор ссылок на результаты ваших предыдущих запросов. В 😊 Ozo…
В Rostic's можно заказать без кассира — и почти половина таких заказов приходит через приложение. Перезапускать его — большой риск: неудачная версия уронит продажи всей сети. Поэто…
⠀ 466 • Не забудь про закуску Конец трудовой недели. Кто-то сегодня по дороге домой зайдет за винчиком. А те, кто решат сделать заказ в 😊 Винлаб, могут заметить кое-что интересное…
Flags — the regions we asked our observer pool for while recording this ad in this channel. That is a label on our request, not a confirmed place of viewing: when no account is available in the requested country the pool silently substitutes another and does not say so. It is not the advertiser's targeting country either. We stopped requesting the region on {date}, so newer creatives carry no flags at all. The channel's main country (by its language) is highlighted in blue; regions under 5% are collapsed into +N.